Smart solution for printing & package

계산서신청 및 카드결제

자주묻는질문

HOME > 고객센터 > 자주묻는질문

분류

제목

인쇄제작

인쇄데이터 작업시?

*포토샵에서는 모든 이미지는 CMYK 바꾸어 주시고원본부터 300dpi의 고해상 파일로 작업하셔야 합니다.


주문접수관련

작업진행시 입금안내?

> 견적서 내용을 받으시고, 작업공정을 진행 할 경우 입금이 완료 후 



빠른 업무 처리를 위해 담당자에게 입금 확인 연락을 부탁드립니다

매장관련

매장내 상품 구입시 카드결제 부가세 안내?

저희 (주)정문패키지는 제조업종으로 등록되어 있어, 부가가치세법 제10조(세율)에 따라, 카드결제시 

 

부가세가 10% 별도 부가됩니다 이용시 참고해 주세요

매장관련

매장에 있는 샘플을 낱 장 구매 가능한가요?

오프라인 매장에 구비하고 있는 샘플 또는 


홈페이지 포트폴리오내 이미지 상품은 별도 구매가 불가합니다. 제작을 위한 참고 용도로 사용되고 있습니다. 



주문접수관련

견적문의 작성시 꼭 입력해야 할 내용?

견적문의 내용 작성시 필요하신 사이즈 / 수량

 

정확히 입력해 주셔야 견적이 가능합니다

인쇄제작

인쇄제작서비스 안내 관련 약관

[인쇄제작서비스 안내 관련 약관]



*정문패키지㈜에서는 접수하신 데이터의 수정은(본 데이터 제작관리자 허락 없이 수정은) 불가합니다.

 

 

*CMYK의 색상값을 비슷하게 지정한 경우라도 의도 했던 색상과 다르게 나올 수 있으므로, 이런 경우 인쇄전 감리를 의뢰 하 실수 있습니다

 

 

*50%계약금 계약 이후 단순 고객변심에 의한 환불이 불가능합니다.

 

 

*모든 서체는 반드시 윤곽선만들기나 곡선으로 변환합니다.(변환하지 않은 서체 중 변형된 서체나 인쇄용서체가 아닌 서체를 사용해서 발생된 인쇄오류는 당사에서 책임지지 않습니다)

 

 

*PDF변환시 반드시 윤곽선 만들기를 하신 후 변환하시기 바랍니다, 윤곽선 처리를 하지 않은 PDF 오류에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.

 

 

*포토샵에서는 모든 이미지는 CMYK 바꾸어 주시고, 원본부터 300dpi의 고해상 파일로 작업하셔야 합니다.

 

 

*인쇄물의 경우 여러 가지 제작공정상 5% ~ 10% 내외로 수량이 부족하거나 늘어 날 수 있습니다 또한,   접수량등 차이로 인해 출고시간이 유동적일 수 있습니다.

 

 

*업로드되었던 데이터는 서버에서 일정기간이 지나면 자동으로 삭제 됩니다.

 

 

*목형, 동판(각종 박, 형압용) 3개월만 보관하고 폐기하오니 확인 하여 주시기 바랍니다.

 

 

*출고된 인쇄물은 출고일부터 7일을 보관기간으로 정하고 있으며, 7일 이내에 수령하지 않은 제품은 자동폐기합니다. 폐기된 제품의 비용은 환불되지 않으니 기한 내에 제품을 찾아가시기 바랍니다.

 


*당사와 전화상의 약속은 일반적인 출고예정일뿐인쇄 공정상 납기 지연은 발생할 수 있으며 
당사는 그에 따른 제작비 환불, 신문삽지 대금, 손해배상 등의 책임은 지지 않습니다

 

 

*, 형압, 오시, 타공 등 후가공은 ±1mm정도 오차가 발생합니다.

 

예를 들어 박 위에 형압을 하시면 오차가 발생하여 정확하게 일치되기가 어렵습니다.

 

.

*정문패키지㈜ 디자인 작업한 데이터는 고객님들께, 제공되지 않습니다,(별도 JPG, PDF)파일 형태로 제공됩니다

주문접수관련

[배송 출고시]상품 출고시 입금 문의?

저희 주식회사 정문패키지는 선입금 50% 완료시 작업이 진행됩니다.

 

작업이 완료된 후 상품출고시 잔금 완불을 기본으로 작업이 진행됩니다.

 

[ 입금확인 후에는 정문패키지 홈페이지 상단 견적문의 > 입금확인 > 입금자명 작성 ]

인쇄제작

일러스트로 작업한 파일을 보낼 때, 주의할 사항?

[인쇄제작] 일러스트로 작업한 파일을 보낼 때, 주의할 사항? 

 

① 글자를 선택하여 윤곽선 만들기를 합니다 ( type > create outlines)

 

② 모드 선택에서 RGB 모드  CMYK 모드로 전환

인쇄제작

[인쇄제작] 교정확인을 해야만 인쇄가 되나요?

교정확인을 해야만 인쇄가 되나요?

 

교정확인이란, 주문한 상품에 대해서 인쇄 사고를 미연에 방지하고자 인쇄 바로 전 파일에

 

오탈자나 손실된 이미지등이 없는지를 고객님께서 직접 확인 하는 절차를 말합니다.

 

견적주문건에 경우 교정확인을 해야만 인쇄를 진행하고 있으니 양지하시기 바랍니다.

 

 

 

※ 교정확인은 무심코 넘어갈 수 있는 오탈자나 인쇄사고를 미연에 방지하기 위한 가장 중요한

확인 입니다. 고객님과 당사와 발생하는 민원을 최대한 줄일 수 있는 방법이오니, 불편한 점이 있으시더라도 양해 바라겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

  1  
 

정문패키지

www.jungmoo21.com | 사업자등록번호: 201-86-37652 | 통신판매업신고번호:서울중구 0135호 | 대표이사 : 이승권

서울 지사 : 서울시 중구 충무로7-1 해봉빌딩 303호  | Fax : 02-2266-1243 | E-mail:jungmoon21@naver.com

경기 지사 : 경기도 고양시 덕양구 원흥동 Polygon 스퀘어

경기 지사 : 경기 고양시 덕양구 통일로 140(삼송테크노밸리) B동 BB204호

고객센터 (전화 견적상담불가)  평일 AM 09:30 ~ PM 05:30   토,일,공휴일 휴무입니다.

견적문의에 경우 홈페이지를 통해 접수해주시면, 빠른 답변 처리가 가능합니다.   

Family Site